हरियाणा रोडवेज में अव्यवस्था,परेशान हो रहे यात्री,न माया मिल रहीं, न ही मिलें राम बस में बगैर यात्रा करें भी लग रही चपत

डबवाली न्यूज़ डेस्क 

अनलॉकडाऊन-2 में हरियाणा रोडवेज की ओर से यात्रियों को उपलब्ध करवाई जा रही सेवा परेशानी का सबब बन रही है। रोडवेज की ओर से कोरोना का संक्रमण रोकने के लिए अभी पूरी तरह से बस सेवा शुरू नहीं की गई है। चुंनिदा रूटों पर ही बसें चलाई जा रही है, इसके लिए भी यात्रियों को ऑनलाइन बुकिंग करवाने की हिदायत दी जा रही है। ऑनलाइन टिकट बुक करवाने पर भी यात्री को इस आशय की गारंटी नहीं है कि वह अपने गतंव्य पर पहुंच सकेगा। क्योंकि रोडवेज द्वारा कुछ घंटे पहले ही बस न चलने की बात कहीं जाती है और टिकट रद्द कर दी जाती है। बस में सफर करने के लिए लोगों को पहले ऑनलाइन टिकट बुक करवाने के लिए जाना पड़ता है। अटल सेवा केंद्र अथवा ऑनलाइन सेवा प्रदान करने वाले द्वारा टिकट बुक करने की एवज में सुविधा शुल्क वसूला जाता है। रोडवेज द्वारा निर्धारित राशि अदा करनी पड़ती है। लेकिन तयशुदा तारीख पर बसों को इस आधार पर कैंसिल कर दिया जाता है कि बस में यात्रियों की संख्या कम है। ऐसे में यात्रा की तैयारी करे बैठे लोगों को झटका लगता है। गरीब व जरूरतमंद लोग ही रोडवेज के सहारे है। क्योंकि फिलहाल यात्री ट्रेन भी नहीं चल रही। प्राइवेट साधन करके सफर करना आम आदमी के बूते से बाहर है। रोडवेज द्वारा ऐन मौके पर टिकट रद्द करने का फरमान तो सुना दिया जाता है, लेकिन टिकट के पैसे नहीं लौटाए जाते। रद्द की गई टिकट के पैसे के लिए यात्री को इंतजार करना पड़ता है। जिस अटल सेवा केंद्र अथवा ऑनलाइन केंद्र से टिकट बुक करवाई जाती है, पैसा भी उसी के पास खाते में जमा होता है। ऐसे में लोगों को रिफंड आए पैसे के लिए केंद्र के चक्कर लगाने पड़ते है। रोडवेज द्वारा फिलहाल पांच-पांच दिन के बाद पैसे लौटाए जा रहे है। ऐसे में ज्यादा परेशानी उन लोगों को आ रही है, जोकि रोडवेज की टिकट रद्द होने पर प्राइवेट साधनों से अपना सफर तय करते है। ऐसे में उन्हें पैसा रिफंड करने के लिए रूकना पड़ता है या फिर उन्हें पैसे लौट कर मिलने का जोखिम उठाना पड़ता है।

इससे भी अचरज की बात यह है कि यात्री के बस में सफर किए बगैर भी रोडवेज रिफंड के समय पैसे में कटौती कर लेता है। रोडवेज की ओर से टैक्स के रूप में प्रति टिकट 5 रुपये तक की वसूली की जाती है। यानि यात्री को बस में बैठे बगैर ही चोट खानी पड़ती है। मीना देवी ने बताया कि उन्होंने बीते रविवार को सोमवार के लिए पानीपत की टिकट बुक करवाई। सोमवार सुबह उन्हें सूचना मिली कि बस नहीं जाएगी। उन्हें अपनी बुक करवाई गई टिकट की राशि शुक्रवार को वापस मिलीं। उसमें भी पांच रुपये की कटौती की गई थी।

टिकट की गई महंगी

बस में सोशल डिस्टेंसिंग को बनाए रखने के लिए यात्रियों की संख्या में कटौती की गई है। रोडवेज में 30 यात्रियों को ही सफर करने की अनुमति दी जा रही है। यानि रोडवेज द्वारा 30 सवारियों की टिकट ही बुक की जाती है। जिसकी वजह से रोडवेज ने यात्री किराए में भी बढ़ौतरी कर दी है। जिसकी वजह से आम आदमी पर सफर का बोझ बढ़ा है।